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Política de Devolución

En Protocolo Studio, asumimos el compromiso de garantizar la excelencia de nuestros productos y la eficiencia en las entregas, asegurando cada artículo con un embalaje de alta seguridad para prevenir daños. Por este motivo, no aceptamos cambios ni devoluciones, a menos que el producto presente un error de fábrica, en cuyo caso el cliente dispone de 5 días de corrido para informar el defecto; quedan estrictamente excluidos de esta garantía los deterioros o roturas acontecidos durante el traslado a cargo de Andreani, ya que los incidentes en tránsito son ajenos a nuestra gestión. Con el fin de mitigar estos riesgos y asegurar una manipulación más rigurosa, sugerimos firmemente a los clientes residentes en CABA y GBA seleccionar la opción de motomensajería para una entrega optimizada.